Gran Hotel La Florida G.L Monumento

Unser Aufenthalt in diesem Hotel sollte der Höhepunkt unserer Reise an der Cote d'Azur sein - leider wurde daraus nichts. Für diejenigen, die gerne außerhalb von Barcelona wohnen, ist die Lage perfekt. Der Blick auf die Stadt ist einfach traumhaft. Allerdings kommt man ohne Taxi nicht in die Innenstadt. Das Hotel ist leider schmutzig, das Bad ist schimmelig, die Möbel sind beschädigt und der Service lässt zu wünschen übrig. Obwohl uns versichert wurde, dass unser 30 cm großer Hund erlaubt sei, mussten wir in der Lobby essen und darauf warten, bedient zu werden - ganze 30 Minuten lang. Wir werden sicherlich nie wieder hier übernachten.

Der Ausblick auf die Stadt ist einmalig, doch leider blieb das die einzige positive Erfahrung. Das Hotel wirkte abgenutzt und alt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passte da gar nicht. Es gab nur 10 Liegen am Pool, sodass man kaum die Chance hatte, eine zu bekommen. Der Spa war leider enttäuschend - vor allem, weil Bistro-Besucher mit ihren Straßenschuhen dort rumliefen! Wir waren sehr unglücklich und enttäuscht, nicht das bekommen zu haben, was man von einem 5-Sterne-Hotel erwartet.

Das Hotel profitiert von der großen Präsenz in Barcelona. Mit steigenden Gästezahlen wird jedoch nicht immer die Qualität der Serviceangebote erhöht. Es kann nur einige wenige Ausnahmen geben, wo das Personal über das nötige Wissen, um Gäste auf 5 Sterne-Niveau zu behandeln, verfügt. Der Club Sandwich für 18 Euro am Pool war ein schlechter Scherz, vor allem wegen des trockenen Brots. Aufgrund dieser Erfahrungen werden wir wohl nicht mehr zu dem Hotel zurückkehren.

Zwei Buchungen für den April wurden getätigt, jedoch ist das Hotel leider wegen der Corona-Krise geschlossen. Für eine Buchung wurde vorab gezahlt, doch das Hotel weigert sich, das Geld zurückzuerstatten. Eine separate Buchung über Booking für ein zweites Zimmer wurde ebenfalls getätigt und am Tag der geplanten Abreise wurde meine Kreditkarte unerklärlicherweise belastet, obwohl das Hotel schon längst geschlossen ist. Worte fehlen einem um das zu beschreiben.

Geschichtsrächtiger Bau. Unbedingt Zimmer 308 mit Terrasse buchen. Rundblick auf Barcelona mit eigener Terrasse und zusätzlcihen Balkon. Exterm Ruhelage. Freundliches Personel. Sensationeller Ausblick! Stadtzentrum in 30 Minuten leicht zer erreichen vom Tibidabo mit Bus 111 - Funikolar - S7.