H10 Port Vell 4* Sup

Wir hatten einen tollen Aufenthalt in dieser schicken Unterkunft. Die Lage ist unschlagbar nahe am Strand und dem Hafen gelegen. Das Hotel ist sehr modern, die Zimmer ordentlich ausgestattet. Das Frühstück bot eine große Auswahl. Der Service von Patricia hat uns besonders beeindruckt. Sie war immer fröhlich und konnte unsere Wünsche stets erfüllen. Auch das restliche Personal hat einen guten Job gemacht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen definitiv nochmal wieder.

Für meinen ersten Besuch in Barcelona hatte ich ein Hotel ausgesucht, das in der Nähe des Hafens und in unmittelbarer Nähe zu Las Ramblas und Plaza Catalunya liegt. Die Checkin-Formalitäten gingen schnell und ich wurde sehr herzlich empfangen - begleitet von einem Glas Cava und Wasser. Ich erhielt auch weitere Informationen zur Stadt, einer Citymap, dem Hop on Hop off Bus und dem Member Programm des Hotels. Überraschenderweise durfte ich trotz Checkin-Zeit erst ab 15 Uhr schon mittags in mein Zimmer. Ausgestattet mit Nespressomaschine, Minibar und kulinarischer Begrüßung im Form von Willkommenssüßigkeiten war ich vollauf zufrieden. Am zweiten Tag gab es sogar Pralinen als Überraschung. Die Dachterrasse ist ein echtes Highlight mit schönem Blick auf den Hafen. Außerdem ist das Frühstück angesichts des warmen Speisen-Angebots (aus der Karte) und weiterer Genüsse (Brotsorten, Brötchen, Küchlein, Cava und frisch gepresstem Orangensaft) mehr als ausreichend. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Deshalb kann ich eine klare Empfehlung aussprechen.

Die Bedienung war wirklich langsam und wenig hilfsbereit. Daher kann ich dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Das Zimmer war schmutzig und ein paar elektrische Geräte funktionierten nicht richtig. Daher möchte ich raten, eine andere Unterkunft in Barcelona zu wählen.

Die Lage des Hotels ist natürlich super, in unmittelbarer Nähe gibt es mehrere Bahnstationen. Man kann schnell zu den Sehenswürdigkeiten gelangen. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit und auch die Terrasse sieht toll aus. Die Bar ist allerdings klein, aber trotzdem fein. Leider kann ich nichts zum Frühstück sagen, da wir das nicht hatten. Unser Zimmer entsprach allerdings nicht den vier Sternen, da es an mehreren Stellen Abnutzungserscheinungen und nicht sauber war. Auf jeden Fall müsste mal ein wenig ausgebessert werden. Die Bedienung der Nachttischlampe war etwas ungewöhnlich, denn man muss sie reingedrückt werden, um sie auszuschalten. Sehr gestört hat mich die Hellhörigkeit der Zimmer, denn ich konnte fast komplette Gespräche aus anderen Zimmern Wort für Wort verstehen. Es ist absolut nachvollziehbar, dass es an einer zentralen Lage hellhörig ist, aber dass ich die Nachbarn die ganze Nacht über hören muss und jede Tür die irgendwo zugeschlagen wird, ist wirklich ärgerlich.

Seit über 6 Jahren sind wir regelmäßig hier und die Pandemie hat uns eine lange Auszeit beschert. Trotzdem sind Lage, Zimmer und Service immer noch exzellent. Im Personal gibt es viele neue Gesichter, aber sie sind alle sehr hilfsbereit und freundlich. Auch der Caipi von Pablo auf der Dachterrasse ist sensationell. Dieses Hotel hat seine hohe Qualität beibehalten.