InterContinental Barcelona, an IHG Hotel

Mon séjour dans cet hôtel ne fut pas sans déception. Bien que les services habituels des hôtels 5 étoiles soient présents, je ne peux passer sous silence les points négatifs, en particulier compte tenu du prix. L'accueil était plutôt moyen, l'hôtesse nous a fait attendre sans nous adresser un regard ni même un bonjour, et nous a laissé en suspens en nous disant qu'elle s'occupait de nous "dans quelques instants". Un manque de respect flagrant. La même chose s'est produite lors de la saisie de nos informations, où des problèmes rencontrés ont entraîné un temps d'attente sans explication. De plus, il est déplorable que personne ne parle français, surtout pour un hôtel 5 étoiles situé dans un pays frontalier. Enfin, l'absence de balayette de toilette dans la salle de bain était très gênante pour un séjour en couple, où il est difficile de laisser des "traces" sans pouvoir les effacer. Quant à la propreté des chambres, j'ai remarqué quelques défauts (voir photos) et la vue donnant sur des bâtiments n'était pas des plus agréables (voir photos).

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les membres du personnel ont été très serviables et professionnels. Kamel, Elbert, Robert Moreilles Alexander Jean-Michel font partie de l'équipe du restaurant et du personnel du spa. De plus, le directeur nous a fait l'honneur de nous surclasser. Toutes les équipes méritent d'être reconnues et remerciées pour leurs efforts. Les installations de l'hôtel sont magnifiques et bien situées.

Nous avons passé un séjour merveilleux dans cet établissement ?. La chambre était vraiment spacieuse et offrait une vue magnifique sur la ville ?. Le personnel était très professionnel et serviable ?, tout comme la conciergerie qui nous a fourni de bonnes recommendations ? pour des restaurants. Par contre, nous avons été un peu déçus par le fait que l'accès au spa soit payant et que la piscine sur le toit soit si petite (pas plus d'une quinzaine de personnes). Malgré tout, le rooftop nous a offert une belle vue imprenable sur la ville ? avec un bar et un restaurant. Et la cerise sur le gâteau ? fut sans aucun doute l'attention de l'hôtel envers mon mari à l'occasion de son anniversaire ?. Au final, nous sommes repartis enchantés de notre séjour ? !

Cet établissement m'a offert un des plus beaux séjours que j'ai eu la chance d'expérimenter. La beauté des lieux est notable, le spa est exceptionnel et le petit-déjeuner est très varié et copieux. Le salon est un endroit calme et relaxant, et le personnel est exceptionnel et très attentionné à satisfaire les clients. De vrais professionnels !

Cet établissement 5 étoiles est vraiment une merveille ! Nous avons passé deux fois dans le spa et c'était exceptionnel. La piscine chauffée est extraordinaire, avec des jets très relaxants. Le hammam, le sauna et autres équipements y sont accessibles et très agréables. Le petit déjeuner du lounge est très bien fourni, avec des aliments salés et sucrés, ainsi que des fruits frais, des yaourts et des viennoiseries. Notre week-end passé ici a été juste parfait et nous avons très envie de le refaire.