Hotel Sansi Barcelona

Dieses tolle Hotel liegt sehr Zentral, nahe an der Rambla. Überall ist gut zu Fuss zu erreichen. Der Service ist einfach erstklassig. Die Zimmer sind makellos sauber und auch sehr komfortabel. Ich kann es nur wärmstens empfehlen.

Wir haben beschlossen, an diesem Ort statt aufgrund einer Flugverspätung erst gegen 1 Uhr in der Nacht anzukommen. Wir haben immer noch 3 Stunden auf einen Mitarbeiter geharrt, der uns die Schlüssel aushändigte und uns sagte, er sei eingeschlafen. Als Entschädigung haben wir keinerlei Geld oder andere Gegenleistungen erhalten. Am letzten Tag bot man uns an, das gebührenfreie Frühstücksbüffet zu nutzen. Dafür hätten wir in der Bäckerei gegenüber jedoch deutlich besseres Essen für ein paar Euro bekommen. Optisch sind die Zimmer ansprechend und auch die Größe ist in Ordnung. Was die Sauberkeit betrifft, lässt sich bei einem 4-Sterne-Hotel jedoch mehr erwarten. Der Service war wie hier häufig beschrieben nicht vorhanden. Trotz freundlicher Umgangsformen blieben Ausreden aufkommen. Ein gutes Ibis oder Motel One Hotel ist in allen diesen Punkten besser. Es wird nie wieder diesen Ort geben....

? Nicht gerade der beste Ort, um seinen Aufenthalt zu verbringen. Sauberkeit ist hier offenbar kein großes Thema, was durch die Kakerlake im Badezimmer nur noch verdeutlicht wurde. Der Service ist auch ziemlich schlecht, vor allem, wenn man das nochmal unterstreicht, indem das Hotel den widrigen Umständen keine Entschuldigung hinzufügt. Auch die Markise auf dem Balkon passt nicht zu den vier Sternen, die das Hotel eigentlich hätte. Alles in allem ist die Qualität hier zu teuer und es ist wirklich nicht zu empfehlen ?.

Die Rezeption war wirklich sehr freindlich und aaschuteend. Der Fahrstuhl hat getattert und geknattert und nicht alle Tasten funktionierten. Unser Zimmer war nett hergerichtet und relativ gross, aber bei genauerem hinsehen, wurden einige Sachen offensichtlich, die ein bischen unschön sind. Z.B. war das Laminat teilweise schon beschädigt und ragte nach oben, so dass man sich leicht verletzen konnt, und die Decken waren nicht ganz dicht, so dass bei einem stärkeren Regen Wasser durch kam und es im Duschbereich, Ecken mit Schimmel gab. Aber ansonsten gab es eine grosse Auswahl an TV Sendern auch in Deutscher Sprache und man hatte Zugang zum kostenlosen WLAN direkt in der Stadt. Für ein paar Nächte war es daher völlig ausreichend und wir hatten eine schöne Zeit.

Es kann wirklich nicht empfohlen werden. Der Check-In gestaltete sich als schwierig, da die Dame, die meine Anmeldung vornahm, mehr mit einer privaten Unterhaltung am Telefon beschäftigt war, als meinen Check-In durchzuführen. Das Zimmer war riesig, modern und im Keller, aber es gab wichtige Dinge, die man vergessen hatte. Zum Beispiel gab es keine Toilettenspülung, keine Toiletteartikel oder Seife und die Klimaanlage war defekt. Als Lösung wurde mir ein Formular angeboten, anstatt mir ein anderes Zimmer zur Verfügung zu stellen. Außerdem fand ich einen dicken Fleck auf meinem Kopfkissen, Löcher in der Wand, die mit Klebeband notdürftig abgeklebt waren und der Kalk in der Dusche wurde nie entfernt. Es bedarf einer guten Mitarbeiterschulung und eines guten Hausmeisters!