H10 Casa Mimosa 4* Sup

Abbiamo trascorso quattro giorni in una città baciata dal sole primaverile e l'esperienza è stata piacevole fin dall'inizio. Al check-in abbiamo incontrato una ragazza italiana, Angelica, che, oltre a sbrigare le pratiche, ci ha anche fornito preziosi consigli su come visitare meglio Barcellona. La camera al quinto piano era molto luminosa, ben arredata e con una bella vista sul tetto di casa Milà. Era anche tranquilla e lontana dal traffico esterno. Abbiamo apprezzato molto i servizi offerti: quattro capsule di caffè Nespresso e due bottiglie d'acqua gratuite rifornite ogni mattina. La sala colazione, affacciata sul bel giardino interno, era deliziosa e ben fornita. Un'altra chicca è stata la terrazza con piscina, dove abbiamo passato un po' di tempo a crogiolarci al sole. Nel complesso la struttura ci ha offerto comfort, tranquillità, servizi di qualità e un buon rapporto qualità/prezzo, rendendo il soggiorno estremamente piacevole.

Ho trascorso dei giorni maravigliosi nel H10 Casa Mimosa 4* Sup di Barcellona. Posizione strategica in un quartiere adorabile, con arredi curati e moderni. La camera era ampia, moderna e con una stupenda vista sulla casa Milà. Non solo, ma la ristorazione era eccellente! Ho apprezzato moltissimo la colazione e la cena in un'atmosfera tranquilla ed esclusiva. Grazie al personale professionale e gentile per l'ospitalità preziosa.

Siamo stati ospiti in questa struttura durante il nostro viaggio a Barcellona nei giorni dal 20 al 24 luglio, scelta in base alle valutazioni positive letti su Tripadvisor. La posizione è eccellente per raggiungere a piedi il centro della città, inoltre la struttura è ben collegata con autobus e metro. Il personale ha dimostrato grande professionalità e cortesia. In particolare la Signora Angelica ci ha indicato ottimi locali in città e ci ha aiutato a programmare le nostre escursioni con efficacia. Inoltre tutte le stanze e gli ambienti erano impeccabili. Raccomandiamo vivamente questo luogo.

Abbiamo soggiornato in questo luogo per la nostra luna di miele, ed è nel centro di tutte le attrazioni da visitare a Barcellona. È molto bello, pulito e confortevole. Lo staff è molto disponibile e simpatico. L'unica cosa è che non c'è tanta scelta per la cena, ma nel complesso ha tutte le carte in regola. Super consigliato da una coppia di turisti italiani.

Non lascio quasi mai recensioni negative e non mi piace passare per il cliente che rompe le scatole ma a mio avviso è accaduta una situazione davvero scandalosa. Ci siamo recati in otto amici per godere di un aperitivo sul terrazzo ‘panoramico’. L’hotel è oggettivamente molto bello e ben curato. Salendo al settimo piano con l’ascensore, lo stesso si è però bloccato all’incirca al quinto piano. Abbiamo immediatamente cliccato sul bottone delle emergenze ma nulla di fatto. Abbiamo quindi chiamato la hall che ha provveduto a chiamare i tecnici. Siamo rimasti chiusi dentro all’ascensore in otto persone per un’ora abbondante (vi lascio immaginare l’ansia e il senso di disagio che abbiamo provato). Dopo averci liberato, siamo saliti per fare l’aperitivo. Una volta concluso l’aperitivo, dal conto complessivo di 280 euro circa, ci è stato comunicato che ci sarebbero venuti incontro offrendoci delle olive e delle patatine (in sacchetto. Fatto notare alle dipendenti del bar del rooftop il grande disagio che avevamo dovuto subire, mi è stato comunicato che non potevano farci nulla e che avremmo potuto solamente fare una comunicazione alla direzione il giorno successivo. Abbiamo pagato il conto senza troppi problemi ma credo che una struttura ricettiva del genere debba saper affrontare le situazioni di difficoltà con maggiore professionalità e prontezza e non fregandosene altamente di una situazione che sarebbe potuta finire ben peggio (fortuna che nessuno si è sentito male). Non torneremo mai più in un posto dove non vengono riconosciuti e ammessi gli errori e dove soprattutto non viene fatto praticamente nulla per andare incontro agli ospiti che hanno subito un disagio del genere. Meglio una struttura meno bella ma nella quale ti senti coccolato e tenuto da conto piuttosto che una struttura molto bella ma nella quale interessa poco degli ospiti. A mio personale parere inqualificabili e scorretti. Meditate e cercate di migliorare il servizio.