Lumine Luxury Suites by gaiarooms
7.4
477 recensioni
129 Carrer de Balmes
, 08008
Barcelona
Spagna
Non applichiamo alcuna commissione!
Informazioni
Barcelona.org score
7.4/10
Buono
477 recensioni
Caratteristiche della proprietà
Non-smoking rooms
Internet services
Lift
Express check-in/check-out
Tour desk
Heating
WiFi
Allergy-free room
Free WiFi
Non-smoking throughout
Air conditioning
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
WiFi available in all areas
Key card access
Security alarm
Smoke alarms
CCTV in common areas
Fire extinguishers
Use of cleaning chemicals that are effective against Coronavirus
Linens, towels and laundry washed in accordance with local authority guidelines
Guest accommodation is disinfected between stays
Guest accommodation sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
Food can be delivered to guest accommodation
Staff follow all safety protocols as directed by local authorities
Shared stationery such as printed menus, magazines, pens, and paper removed
Hand sanitizer in guest accommodation and key areas
Property is cleaned by professional cleaning companies
Guests have the option to cancel any cleaning services for their accommodation during their stay
Access to health care professionals
Recensioni
Esclusività
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Ho soggiornato in una stanza grande, luminosa, tranquilla ed elegante. Il check-in è stato senza contatto, con tutte le istruzioni arrivate via mail. Tuttavia, le indicazioni per l'uscita non sono state fornite in anticipo. La posizione è piuttosto buona. Il telecomando della TV non funzionava.
Evita questo posto. Il nome ti sta prendendo in giro! Niente a che vedere con il lusso! Abbiamo avuto difficoltà a trovarlo. Ma alla fine abbiamo trovato una porta con un numero di telefono. Nessuno ha risposto ma alcune persone che vivevano lì hanno aperto il main per noi. Poi abbiamo dovuto cercare in ogni piano e siamo arrivati a una porta guardata. Ma sbattendo la porta alcune persone che affittavano dentro si aprirono. Non c'era accoglienza. Nessuna istruzione. Le persone che stavano lì hanno detto di aver usato l'intera giornata prima di provare a entrare in contatto con qualsiasi personale che potesse nasconderli. Sembrava essere un sistema di aiuto totale. Abbiamo provato a chiamare diversi numeri di telefono che gli altri clienti ci avevano detto di chiamare. Ma solo la segreteria telefonica in spagnolo non abbiamo capito. Dopo 3 ore abbiamo dovuto mollare, partire e trovare un altro luogo. Il nostro istituto che aveva ordinato in questo posto terribile aveva purtroppo pagato in anticipo per questi giorni. Stiamo ancora lottando per riavere i soldi per una stanza che non ci è stata data e un luogo che abbiamo dovuto lasciare con profonda frustrazione. Per aumentare un minimo di reputazione per questo luogo, stiamo aspettando di vedere se il proprietario sta restituendo i soldi che sono stati pagati, non per prendere una stanza, ma solo per avere frustrazioni. Informeremo su questa piattaforma se ciò viene fatto o meno.