Putxet by gaiarooms

Scadente! Non cordiali, appena arrivati volevano il pagamento della camera senza specificarlo nella prenotazione, venendo dall’estero abbiamo avuto problemi con le carte ? e la loro soluzione al problema era arrangiatevi, e quindi abbiamo girato per 1 ora a Barcelona per cercare una banca internazionale e prelevare (con il caldo e i bagagli). Fortunatamente abbiamo trovato dei testimoni di Geova e con il nostro poco spagnolo ci hanno capito e gentilmente aiutato, facendo un bonifico instantaneo nella loro carta per avere soldi cash da pagare! Mamma che esperienza meno male davvero c’erano loro. Pobre! Niente è stato amichevole, quando siamo arrivati hanno voluto che paghiamo la camera senza specificarlo sulla prenotazione, venendo da fuori abbiamo avuto problemi con le carte ? e la loro soluzione al problema era di arrangiarci da soli. Quindi abbiamo vagato per un'ora a Barcellona cercando una banca internazionale per prelevare (con il caldo e i bagagli). Fortunatamente abbiamo trovato alcuni Testimoni di Geova e con il nostro scarso spagnolo ci hanno capito e gentilmente ci hanno aiutato, facendo un bonifico istantaneo nella loro carta in modo da avere dei contanti da pagare! Mamma mia che esperienza, siamo stati fortunati che c'erano loro. Per essere un hotel a 4 stelle mi sarei aspettato qualcosa di meglio, chiediamo un taxi in hotel e dopo 40 minuti ancora non era arrivato ed abbiamo dovuto chiamare il locale per dire che tardavamo, dovendoci avviare a piedi e cercarcelo noi... Non ti venivano incontro in niente ed è un servizio abbastanza deludente... Bruttissima esperienza.