Nobu Hotel Barcelona

Eu não recomendaria este hotel devido às suas instalações, serviços e experiência geral. A localização é ruim, longe dos pontos turísticos. A chave do banheiro não funcionava devido a uma fechadura quebrada, mesmo que ainda fosse aceitável. Tentamos ligar para o serviço de atendimento ao cliente toda a noite, mas o telefone também não funcionava. O badstead estava totalmente quebrado e o colchão caiu dentro, o que é inaceitável. Pedimos outro quarto, mas fomos informados de que estava lotado, apesar de ainda estar disponível para reserva. A equipe parecia descontraída e desinteressada.

Ficamos neste hotél para um pré-cruzeiro em maio de 2023. A equipe era simpàtica e falava inglês. O restaurante no 23º andar superior era fábuloso. As vistas são espetaculares, a comida freca e deliciosa, e a equipe foi èxcelente. A cama era grande e confortavel, com roupões e chinelos..