Hotel España Ramblas

El Hotel España Ramblas me impresionó con su excelente ubicación y su personal amable y servicial. Su buffet disponible las 24 horas también fue un plus, con comidas saladas, dulces y bebidas calientes y frías, lo que sorprendió gratamente. Además, la terraza era un lugar ideal para relajarse después de un día de recorrido, así que definitivamente lo recomiendo.

Experiencia decepcionante! Fuimos con mucha ilusión pero nos decepcionó completamente. A pesar de estar calificado como 4 estrellas, para nosotros no lo es. Es cierto que dan servicio como 4 estrellas y tiene una recepción y un patio interior muy cuidado pero tienen diversos detalles que nos hicieron que la estancia no fuera satisfactoria. En primer lugar, las habitaciones son muy pequeñas y las camas también, a pesar de ser de categoría "deluxe o superior". Lo peor fue que cada mañana nos despertábamos sobresaltados por la poca delicadeza del personal de limpieza que hacía un inmeso ruido en las habitaciones. Escuchábamos multitud de golpes fuertes, muebles que corren, portazos... Entendemos que durante la limpieza de habitaciones puede haber ruidos pero no eran normales y claramente no tenían ningún cuidado. Justo al lado de nuestra puerta había un armario de limpieza y continuamente escuchábamos portazos del mismo. Los ruidos parecían que se producían en nuestra misma habitación. También había ruidos de gente en otras habitaciones y del exterior. Sobre los accesorios de baño: declaran en su web que tienen juego de baño de rituals. Efectivamente, hay un bote de gel y otro de champú anclado en la pared de la ducha donde pone Rituals pero no ponían ningún tipo de amenities en el baño (ni si quiera unos cepillos de dientes, ni pasta, ni peine ni nada). Esto no es obligatorio pero nos parece un poco mal que para ser de 4 estrellas y por el precio que tiene deberían al menos poner un cepillo de dientes. Por otro lado, para entrar al baño existe una puerta de cristal a ras del techo que daba continuamente con el foco del mismo. Teníamos que estirarnos y empujar el techo del baño continuamente para poder abrir y cerrar la puerta. Otro aspecto destacable es que el televisor es antiguo, no se podía ver la televisión porque la antena debía estar mal o su cable y las interferencias no dejaban ver los canales, se pixelaban y cortaban continuamente. Además, el internet es PESIMO, muy muy malo. Iba lentísimo y no dejaba de cortarse. Tuvimos que conectarnos a la red abierta de un lugar cercano durante toda nuestra estancia. En la habitación hay como 4 tomas de red pero ninguna funcionaba, todo eran conectores ciegos. Viajamos asiduamente a la ciudad y nos hospedamos en hoteles de 4 estrellas y pensábamos que este era superior y decidimos reservarlo para mejorar nuestra estancia aunque su precio era más elevado que el resto pero ha sido el peor con diferencia. Estamos seguros que existen otros establecimientos de categoría inferior o de 3 estrellas con mejores características. No volveremos a este hotel en ninguno de nuestros viajes posteriores a la ciudad.