Catalonia Park Güell

Cet établissement offre un petit-déjeuner de qualité et une propreté irréprochable. Positionné à l'écart du centre-ville, il est néanmoins facilement accessible grâce à l'arrêt de bus situé à proximité. Malheureusement, le bruit ambiant a entaché notre séjour à plusieurs reprises, nous empêchant de trouver le sommeil.

Je me suis rendu dans cet établissement pour un séjour et je dois dire que le service laissait à désirer. Les employés faisaient tout leur possible pour être accueillants, mais on ne pouvait pas toujours ressentir cette chaleur habituelle. Il me semble que ce n'était pas le jour idéal pour y séjourner et j'espère sincèrement que cette situation peut être corrigée. Je recommanderai malgré tout de voir par vous-même.

J'ai réservé pour une durée allant du 1er juillet 2023 au 10 juillet 2023 sans faire de prépaiement. La surprise a été grande lorsque j'ai constaté qu'une somme de 1180 € avait été débitée de mon compte sans que j'aie à communiquer mon numéro de sécurité CVV. Choqué et indigné par ce geste, j'ai annulé ma réservation. Pourtant, l'établissement en question refuse catégoriquement de me rembourser, s'accaparant par la même occasion les 1180 €.

Nous avions réservé cet établissement car nous pensions qu'il disposait d'un parking privé et qu'il acceptait les animaux. Nous sommes commerçants et nous devons veiller à ce que notre voiture soit en sécurité. Alors que nous arrivions à l'accueil, on nous a informés qu'il n'y avait pas de place et qu'il fallait se garer à l'hôpital. On nous a aussi demandé une caution de 200€ au cas où notre chienne - un york croisé fox terrier - serait agressive. Nous avons trouvé cela étrange car rien de ce genre n'était mentionné sur le site internet. Nous avons donc décidé d'annuler, sans oublier que nous avons été prélevés de 90€. L'accueil n'était pas chaleureux et nous n'avons pas eu le sourire. Nous vous conseillons vivement un autre hôtel - l'Arrey à Alella - qui a été très accueillant et professionnel, malgré un petit problème de climatisation.

Nous avons passé une nuit dans un établissement qui mérite vraiment le détour ! L'accueil était chaleureux et le service très réactif. La propreté était irréprochable, tant dans l'espace privé que public. Nous avons dîné sur place, les prix étant très accessibles en fonction des plats. Le petit-déjeuner offrait un large choix pour satisfaire toutes les papilles. Par contre, le stationnement n'était pas possible devant l'hôtel mais nous pouvions nous garer à proximité (sur demande) ?. Malgré cela, nous sommes ravis de notre séjour ?!