Fira Guest House

Mon séjour à l'hôtel Fira Guest House à Barcelone fut vraiment excellent ! L'hôtel était très confortable et était bien situé près du métro. La literie était vraiment fantastique et le personnel très sympathique. Le seul bémol dans mon séjour était le manque de transats à la piscine, étant donné qu'il n'y en avait que 15 pour un hôtel aussi grand. Malgré ceci, je reviendrais à l'hôtel avec plaisir !

Une expérience client des plus satisfaisantes ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par la charmante Paula qui s'est montrée pleine de sourires et extrêmement efficace. Les chambres sont récentes et aménagées avec grand soin, ainsi que spacieuses. Le petit-déjeuner est tout à fait remarquable, avec des produits de très bonne qualité. Et le rooftop avec sa piscine est absolument superbe ! Si ce lieu est un peu éloigné, il est très bien desservi par les transports en commun et la gentillesse incomparable du personnel est la cerise sur le gâteau ! Je recommande vivement !

J'ai eu l'occasion de séjourner 3 jours dans un établissement de la région. Les services proposés étaient très satisfaisants sur tous les plans, mais avant mon départ, on m'a dérobé 50 euros du porte monnaie que j'avais laissé dans la chambre. J'ai signalé le vol à la direction, mais la seule chose que l'on m'a répondu c'est que je n'étais pas assuré et qu'en conséquence, je ne pouvais pas être remboursé. Ce qui m'intéresse plus particulièrement, c'est de savoir s'il y a eu une enquête ou non, car laisser un employé voler les résidents de l'hôtel est bien trop grave. J'attends une réponse de leur part depuis une semaine, sans succès à ce jour..

Je tiens à remercier Jerome pour sa qualité exceptionnelle de service. Le repas était très agréable. La maison d'accueil est très originale et impeccablement entretenue. Quand on prend l'ascenseur, on se sent comme si nous étions dans l'hôtel lui-même. C'est vraiment génial et nous reviendrons certainement.

Cet établissement est remarquable. Les chambres sont très bien entretenues et la piscine intérieure est très agréable à l'occasion de mon séjour en février. Le personnel est très attentionné. Malheureusement, je suis allergique aux plumes et pour la première nuit, ils n'ont pas pu me fournir d'oreiller sans plumes. Cette arrivée tardive inattendue (avion annulé) a un peu terni mon séjour, car je considère que cette demande spécifique aurait dû être anticipée.