Grupotel Gran Via 678

Concernant l'hébergement, nous avons été satisfaits. Cependant, à cause du couvre-feu mis en place à Barcelone et les limitations d'occupation des restaurants, nous avons décidé de dîner dans le même établissement pour le réveillon de nouvel an, avec un service à 19h30 et 21h30. Nous avons choisi ce dernier et étions 10 à table. Apparemment, les clients du premier service avaient dû donner le même conseil à ceux du second : aller dîner ailleurs. En effet, le repas était vraiment mauvais, à tel point que nos assiettes sont revenues vides à la cuisine. Nous nous sommes sentis bernés, de même que les deux couples de jeunes et le couple plus âgé qui étaient là. Heureusement, nous avons pu nous remonter le moral avec une collation dans nos chambres.

L'emplacement de l'établissement était bien localisé, mais une attente de 30 minutes s'est imposée pour le check in. Une fois la chambre obtenue, il était impossible de bénéficier de la climatisation, car l'air qui en sortait était à une température de 26°C, ce qui était bien trop chaud pour pouvoir se reposer. Il a donc fallu tout couper et ouvrir la fenêtre pour tenter de temps en temps de soulager la chaleur. Le lit est le plus petit double-lit que je n'ai jamais vu dans un hôtel et il n'avait que 140 cm de large. Heureusement, le matelas était confortable. Le petit déjeuner était varié mais de qualité moyenne et le jus d'orange était vraiment très mauvais. En conclusion, je n'ai pas été satisfait des prestations offertes pour un hôtel quatre étoiles.

Mon séjour à cet établissement s'est avéré globalement correct, à la hauteur de ma demande en raison de sa pratique localisation. Malheureusement, il ne se révèle pas à la hauteur des quatre étoiles annoncées. La fenêtre de ma chambre n'a pas su me protéger des bruits de circulation à l'extérieur et je me suis réveillé bien trop tôt. La piscine était minuscule et entourée par des habitations. La chambre était propre, mais j'ai remarqué des traces de calcaire ou de produit nettoyant non rincé sur le carrelage. Aucun matériel d'hygiène buccale n'était mis à notre disposition et le petit-déjeuner était convenable, avec de bonnes viennoiseries, œufs brouillés, bacon, fruits, charcuteries et fromage. L'emplacement était central et j'ai trouvé le personnel sympathique et disponible pour conseiller des bars à tapas à proximité. Certes, je trouve le prix un peu excessif par rapport aux prestations, mais nous étions à deux pas d'une supérette ouverte H24, et des bons petits restos à proximité ainsi qu'une station de taxi et de métro.

Le lieu est parfaitement situé et très propre. Par contre, il ne mérite pas le label de 4-étoiles, et les chambres sont très petites (en comparaison avec celle que mon compagnon à eu). Malheureusement, elles ne sont pas insonorisées et à partir de 8 heures du matin, nous avons dû attendre que le service de nettoyage de l'étage commence. Quant à la piscine, ne vous y fiez pas aux photos; le marketing a bien travaillé mais la réalité est complètement différente. Nous sommes restés 3 nuits ce qui est suffisant.

Durant notre séjour dans cet établissement, nous avons trouvé l'accueil très chaleureux. La chambre était propre et bien équipée. Malheureusement, l'insonorisation n'était pas des meilleures vers les couloirs et les autres chambres, mais heureusement nous n'avons pas été gênés par les bruits de la rue.