Hotel Lleó

Mon séjour est prévu dans quelques jours, mais malheureusement, les choses ne commencent pas bien. Le règlement intégral de la réservation est prévu à l'hôtel, mais je viens de m'apercevoir que cet établissement a déjà prélevé le montant d'une nuitée. Après avoir échangé plusieurs e-mails, j'ai finalement réussi à les joindre. Ils m'ont expliqué qu'ils avaient simplement "testé" ma carte de crédit et qu'ils avaient déjà remboursé le montant prélevé. J'ai contacté ma banque, mais aucun remboursement de leur part n'a été enregistré. Trois jours plus tard, avant même mon arrivée, ils ont effectué un deuxième prélèvement et m'ont informé que cela servait à régler la première nuitée, sans même m'avoir prévenu au préalable. Affaire à suivre.

L'hôtel est idéalement situé, à seulement 5 minutes à pied du métro "Universitat" et à 20 minutes en métro de la célèbre Sagrada Familia. De plus, sa proximité avec les Ramblas est un véritable atout. Le personnel d'accueil est très sympathique et chaleureux. Le plus agréable dans cet établissement est la présence de transats et d'une piscine sur le toit. Cependant, malgré le fait que l'hôtel soit propre et bien entretenu, le petit déjeuner, qui est très industriel, ne justifie pas le prix de 120 euros la nuit.

Notre groupe de collègues a choisi de séjourner à Barcelone à l'occasion d'un voyage de travail et nous avons opté pour cet hôtel, attirés par les photos sur son site internet ainsi que sa situation géographique. Bien que cet établissement soit généralement de qualité, j'ai pour ma part été déçu par mon expérience...En effet, je me permets de partager quelques photos de ma chambre, qui n'ont pas été présentées sur les sites de réservation ou sur le site de l'hôtel lors de ma réservation. La chambre était très vieille et abîmée, avec des fissures sur les murs et le plafond, un rideau complètement déchiré, une vue peu agréable, une table bancale et une salle de bain dont les joints étaient endommagés, avec un sèche-cheveux obsolète. De plus, l'insonorisation des chambres laissait à désirer, et j'ai malheureusement été réveillé par les bruits provenant de la chambre voisine, où un couple avait visiblement passé une nuit plus agréable que la mienne...Heureusement, le bruit de la ventilation a réussi à couvrir ces nuisances sonores. Dès le premier soir, j'ai donc pris l'initiative de me rendre à la réception pour demander un changement de chambre. Le réceptionniste, très compréhensif, m'a expliqué qu'il s'agissait d'une chambre standard, conforme à ma réservation, et qu'il ne pouvait pas me proposer autre chose. Pourtant, cette chambre ne correspondait pas à celles présentées sur le site internet dans la catégorie "standard". Et même si elle n'avait pas été rénovée, elle aurait au moins dû être correctement entretenue avant d'être louée. Cependant, mes collègues m'ont fait part de leur chambre rénovée, que j'ai eu l'occasion de visiter, et il est vrai que celle-ci était bien plus agréable. Je suppose donc qu'il s'agit avant tout d'un problème de gestion de la part de la direction, qui ne semble pas être transparente sur l'attribution des chambres. En tout cas, je ne prendrai pas le risque de me retrouver dans une chambre insalubre lors de mon prochain voyage à Barcelone.

Ce lieu de séjour n'a pas réussi à nous satisfaire. Malgré son emplacement bien situé dans le centre-ville près de la Plaza Catalunya et de la Ramblas, l'expérience n'était pas à la hauteur. Nous avons dû payer 93 € pour des taxes inexplicables et le personnel à l'accueil était très froid et hautain. Les chambres étaient exiguës et les salles de bain d'un âge avancé, la décoration mériterait d'être revue. Les chambres donnant côté cour, loin de nous ravir, se résumait à un mur à moins d'un mètre de la fenêtre. Heureusement, nous avons apprécié l'endroit pour sa localisation sans toutefois souhaiter y retourner.

Cet établissement se trouve juste à côté de la place Catalunya et des Ramblas. Les chambres sont peut-être petites mais très pratiques. Les services de nettoyage sont satisfaisants. En plus, le petit-déjeuner est très copieux et libre service. Bref, c'est une bonne adresse pour un séjour de 3 ou 4 nuits afin de profiter de toutes les richesses de la ville.