Hotel SB Diagonal Zero 4 Sup

Mes vacances à Barcelone m'ont réservé une mauvaise surprise. La chambre que j'avais choisie était modeste, le coffre-fort était défectueux et le réfrigérateur était hors-service. La climatisation faisait trop de bruit et il fallait l'éteindre pour pouvoir dormir. Les produits de consommation n'étaient pas remplacés. En arrivant, seule une bouteille d'eau m'avait été fournie. La moquette affichait des signes de vieillissement et la formule avec le dîner était très décevante : mêmes plats les deux jours et les frites étaient inmangeables. La piscine était petite et l'eau très froide. Le petit-déjeuner était cependant plutôt satisfaisant, mais les œufs étaient toujours froids et les plaques chauffantes semblaient avoir des soucis. Heureusement, le personnel était très agréable et attentif : c'est notamment grâce à eux que je garderai un bon souvenir de mon séjour. La localisation est plus que satisfaisante, avec le tram, le bus et le métro à proximité. Malgré tout, pour le prix demandé, je m'attendais à plus, surtout que j'ai pu voir et trouver de meilleurs établissements à Barcelone et en Espagne.

En août 2023, notre séjour dans cet établissement s'est avéré être une déception totale. Nous étions censés arriver à 15h00 et malgré cela, nous avons dû attendre pendant 2 heures avant d'accéder à la chambre car elle n'était pas encore prête : le ménage ne semblait pas avoir été fait d'ailleurs car on pouvait remarquer des cheveux dans la douche, de la poussière sur un meuble, des miettes par terre, etc. Mais la pire surprise nous attendait encore : au moment de se coucher, nous nous sommes rendu compte qu'il y avait des punaises de lit sur les lits. Consternées, nous sommes allées signaler cela à la réception et le réceptionniste n'a même pas été choqué : seul mot d'ordre, « changement de chambre ». Malheureusement, les cheveux, poils, ongles et rouge à lèvres étaient toujours là, tout comme les punaises puisque le ménage n'avait pas été fait convenablement. Nous avons décidé d'aller voir le directeur le lendemain matin et il a fait preuve d'une grande mauvaise foi. La seule solution proposée ? Laver nos vêtements dans une laverie remplie de punaises. Étant donné que le seul moyen d'éliminer ces insectes est de les laver à 60-90 degrés avec un passage au sèche linge, nous avons donc refusé cette option, notre seul choix étant de laisser toutes nos affaires sur place et de racheter tout ce dont nous avions besoin. Des centaines d'euros sont ainsi partis en fumée. La seule chose que l'on puisse dire est : à fuir.

J'ai réservé une suite avec jacuzzi, espérant vivre une expérience de qualité. Malheureusement, je me suis retrouvé totalement déçu. L'attention du personnel était inexistante et leur prestation laissait à désirer. La suite promise avec un jacuzzi, n'était au final qu'une baignoire, sans bulles. La chambre était sale et les draps, tâchés. La climatisation, par décès-vou, ne marchait pas et la chambre était en mauvais état. Je m'étais rendu à plusieurs reprises avant la crise Covid à l'établissement et lors de mon précédent séjour, tout était parfait. Même un magnum de champagne de bienvenue. Je comprends que cet hôtel doit rencontrer des difficultés financières depuis le Covid et qu'il semble s'en ficher de ses clients. Je ne peux décemment pas le recommander à quiconque. Une sacrée perte d'argent pour séjour mémorable, mais pas dans le bon sens.

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel qui se trouvait à un emplacement privilégié. Le cadre était très agréable et le métro tout près offrait une facilité de déplacement. Le personnel était gentil et serviable. De plus, le spa était formidable ??️??. Je recommande vivement cet endroit. ???

Cet établissement m'a remis une agréable surprise. L'accueil a été très chaleureux et serviable, l'hôtel est très bien tenu : la chambre était propre et l'approvisionnement en produits pour la douche excellent. Pour le petit-déjeuner, la variété proposée était très satisfaisante : il y avait de tout, des fruits, des yaourts, des pains et bien d'autres encore ! Les boissons étaient disponibles et même un buffet pour les enfants ?. L'emplacement est pratique : à l'entrée de Barcelone, à proximité de la plage, avec un arrêt de tram juste devant et à quelques pas d'un centre commercial et de restaurants ??. La soirée de réveillon était très réussie même si le dîner était léger, et le parking est vraiment un avantage très précieux à Barcelone ?.