Sun & Moon Hostel

Nous sommes arrivés ici par hasard et fûmes agréablement surpris ! La chambre était très propre et spacieuse. Les gérants furent très serviables et nous fournirent des explications en français sur les lieux touristiques, car nous ne parlions pas espagnol ?. Le rapport qualité-prix est très intéressant ?. Vraiment satisfait de notre séjour et prêt à y retourner ?!

Lors d'une colonie avec des camarades, je fus abasourdie lorsque je découvris la chambre. Elle étais bien loin de ressembler au service proposé sur le site web. Dans la salle de bain, impossible d'être à la fois dans la douche et aux toilettes, sans omettre les litres d'eau qui inondèrent le sol. Dans la chambre, plus exactement un cagibi, le déplacement s'avérait très complexe pour six personnes. Quant aux rangements, c'était plus proche des casiers de piscines que d'un vrai endroit pour mettre des valises. Et pour finir, la climatisation était mal placée, tout juste au-dessus de nos têtes. Par contre, la salle commune était très agreable. Kiss et je n'espère jamais revoir ce logement !

Ce séjour n'a pas été des plus agréables. Nous avions réservé une chambre pour 3 personnes, mais à notre arrivée, nous avons découvert que nous avions été relogés dans un espace pour 6 personnes, même si cela était clairement indiqué sur notre réservation, mais pour une raison inconnue, cela n'a pas été bien perçu. En outre, la pièce était sale : les toilettes n'avaient même pas été passées à la serpillière et une personne a été relogée dans le même lit sans que les draps aient été changés. Par ailleurs, le personnel d'accueil ne parlant pas français et étant incapable de nous donner des informations sur la ville ajoute à l'insatisfaction. En effet, tout était annoncé comme gratuit et accessible, mais en réalité, rien n'était conforme : pas de petit-déjeuner et machines automatiques hors d'usage. Cette mauvaise expérience se voit régulièrement alourdie par des problèmes de climatisation, mise à jour par les femmes de ménages et qui ne répand que du froid durant la nuit, ne laissant que peu de couverture.