Hotel Casa Fuster G.L Monumento

Siamo stati accolti dal personale della Reception con grande cortesia, nonostante il check-in sia durato in tutto circa 15 minuti. Al nostro arrivo, un affabile facchino ci ha offerto una bibita rinfrescante ed è stato nel complesso molto gentile. La camera era pulita ma non abbastanza spaziosa. La porta del bagno a vetro scorrevole presentava una rottura alla base, il che è inammissibile per un hotel a 5 stelle. Inoltre, anche il sistema di climatizzazione era rumoroso. Sarebbe dovuto essere offerto un drink, visto che eravamo membri della catena Hotel Center. La guest relation manager si è dimostrata perplessa al riguardo ma poi è arrivato il direttore con un buono da usare al bar. La terrazza era davvero stupenda, con una vista della città eccezionale, e il bar aveva personale molto preparato. La nostra stanza era stata prenotata 2 mesi prima ed è costata 366 €, ma se avessimo prenotato 1 settimana prima sarebbe stata molto più costosissima, cioè 1300€. Siamo stati informati che la prima colazione era disponibile dalle 7 ma non ne abbiamo usufruito. In conclusione, la posizione e la bellezza della facciata sono sicuramente punti di forza dell'hotel ma i servizi offerti non sono adeguati. Alla partenza abbiamo fatto presente la nostra perplessità ma non abbiamo avuto alcuna reazione da parte dello staff.

La mia nicchia di cuore a Barcellona da anni, un posto che ha curo di me fisicamente e psicologicamente quando non riuscivo nemmeno a dormire distesa, con difficolutà inimmaginabili anche per mangiare, ed oggi è diventato di nuovo casa mia, non vedo l'ora di tornarci presto, per scoprire le altre bellezze di quella splendida città a cui devo tanto. Meravigliosa la terrazza e il cibo del ristorante è imperdibile, ma il successo del luogo non dipende soltanto dalla sua posizione, ma anche dallo staff che lo ama, guidato da Richar Gonzales con un'accoglienza sempre superiore alle aspettative, che cercano di assicurare un servizio sempre migliore.

Ho soggiornato all'Hotel Casa Fuster G.L Monumento di Barcellona ed è stato un'esperienza incredibile. Si tratta di un albergo a 5 stelle che sa veramente come accogliere i clienti con eleganza e professionalità. Grazie alla sua posizione strategica, si può facilmente passeggiare nei negozi e nei ristoranti nelle vicinanze, e grazie alla vicinanza con la metro ci si può spostare anche con i mezzi. La colazione era abbondante e ricca, con tanti dolci e frutta fresca. Inoltre, ho avuto la fortuna di trovare delle buone tariffe nel mese di marzo. Sarei felicissimo di poter tornare in questo splendido hotel ancora in futuro!