Nobu Hotel Barcelona

?Personale sempre disponibile e gentile durante il mio soggiorno, ma la mia camera (906) non era proprio il massimo. Non c'era acqua calda per tutto il tempo, l'addetto alla manutenzione mi ha spiegato che il sistema era vecchio e inefficiente. Ho dovuto fare la doccia con acqua tiepida, e non è stato il massimo in una zona della Spagna che ha problemi di acqua. Ma il vero problema è stata la finestra che dava sulla piazza della stazione, lasciando entrare un sacco di rumori e correnti d'aria. Ho provato ad aprire la finestra, ma non era sigillata e ha finito per allagare la stanza. Non proprio sicuro per gli incidenti e gli scivolamenti. Ho un'esperienza migliore in vista con la mia crociera di Viking! ?

Ho soggiornato in un hotel che, rapportato al prezzo pagato, non è soddisfacente. Purtroppo la piscina in terrazza è troppo piccola e non ci sono lettini per tutti. La Wi-Fi funziona male ed essere concesso l'accesso alla spa ha un costo aggiuntivo di 90 euro, senza che siano inclusi i trattamenti. La location è abbastanza brutta, vicino alla stazione e in semi periferia. Persino la colazione non è niente di speciale. Si può assolutamente fare di meglio per una struttura che vanta 5 stelle.

Sono arrivato venerdì mattina presto. Il personale è andato subito fuori per aiutarmi con i miei bagagli e darmi un caloroso benvenuto. Mi sono dovuto innamorare della mia stanza con la luce del sole che entrava dalle finestre dandomi una sensazione di vacanza. La sera abbiamo cenato all'ultimo piano gustando piatti deliziosi e uno spritz Aperol perfettamente preparato. Abbiamo anche visto il tramonto dal luogo in cui ci trovavamo. Utilizzando il servizio in camera la notte ho ordinato il mio dessert ed ho guardato Netflix a letto. È stata assolutamente un'esperienza 10/10 da raccomandare. Il cibo arriverà mentre mangi al ristorante ma la tua esperienza sarà molto piacevole. Ho sperimentato la migliore ospitalità e cura, la stanza e il personale mi hanno fatto sentire come a casa. Grazie mille e arrivederci!

Inizialmente avevamo prenotato una promozione "Conto alla rovescia per l'estate" sul sito Web ufficiale e al momento del check-in nessuno degli addetti al servizio clienti sapeva cos'era. Ho dovuto insistere per avere informazioni sul drink di benvenuto compreso nell'offerta. Sono andato al bar quella sera e mi è stato detto che avrei dovuto ricevere un gettone. L'offerta promozionale comprendeva anche un upgrade gratuito alla tipologia successiva di camera; tuttavia all'arrivo ho scoperto che ci era stata assegnata la stessa tipologia di camera prenotata. Ho chiamato la reception che mi ha trasferito a una linea di prenotazione esterna, spiegando che il tutto era "soggetto alla disponibilità". La camera era bella e l'albergo sembrava avere potenziale, ma sono rimasto deluso del servizio che ho ricevuto rispetto ad altri hotel 2/3 stelle.

Ho soggiornato in questo hotel di charme e pulitissimo, la cui vera forza è l’accoglienza al top. Tutti erano molto gentili e sorridenti, pronti ad esaudire i desideri dei clienti. La concierge era attentissima ed anche la reception era impeccabile. Insomma, tutto assolutamente perfetto. E ho potuto anche portare con me il mio cane Wancai!