Aparthotel Atenea Barcelona
8.3
6.1K opiniones
Joan Güell, 207 - 211
, 08028
Barcelona
España
¡No cobramos comisión!
Acerca de
Barcelona.org score
8.3/10
Very good
6.1K opiniones
Instalaciones
Parking
Restaurante
Salas de reuniones / banquetes
Recepción 24 horas
Centro de negocios
Servicio de lavandería
Servicio de limpieza en seco
Habitaciones familiares
Servicio de planchado
Internet
Ascensor
Caja fuerte
Almuerzos para llevar
Información turística
Calefacción
Fax / fotocopiadora
Guardaequipaje
WiFi
WiFi gratis
Prohibido fumar en todo el alojamiento
Aire acondicionado
Servicio de conserjería
Plancha para pantalones
Servicio de limpieza diario
Parking privado
WiFi en todo el alojamiento
Parking en un garaje
Tarjeta de acceso
Alarma de seguridad
Detectores de humo
Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
Extintores
Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
Alojamiento desinfectado después de cada estancia
Alojamiento sellado tras su limpieza
Distanciamiento físico en zonas de comedor
El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
Hay kit de primeros auxilios
Registro de entrada y salida sin contacto
Se puede pagar sin efectivo
Se siguen las normas de distanciamiento físico
Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Proporciona factura
Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
La comida que se entrega se envasa adecuadamente
Acceso a profesionales sanitarios
El alojamiento proporciona termómetros a los clientes
Mascarillas a disposición de los clientes
Opiniones
Exclusividad
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En general el estado del hotel es correcto, la relación precio-calidad es razonable. Nuestra estancia en una habitación familí fue buena, se podria mejorar el servicio de limpiza, dado ke en varias ocasiones tuvimps que solisitar ayuda y quizas lo podian resolver sin necesidad de ke lo pidieramos. Recomiendo el sitio, las habitaciones familíes estan bien, cuentan con una pekeña cocina, una cama matrimonial bastante amplia y un par de camas individuales ke se convierten en un sofá. La mesa ke disponen dentro de la habitación solo tiene 2 sillones, y eramos 4 personas así ke para tomar algun alimento debimos echar mano del sofá, esto no es quizá lo mejor.
Tras pasar algunos días en familia nunka me e sentido tan mal tratada y humillada. Después de viajar por todo el mundo mis enseres personales desaparecieron, aunque reconocen que los abrieron para ver su contenido, no nos dió ninguna solución. El trato con el cliente fue nefasto, y si en una semana no hay solución tramitaremos la reclamación correspondiente. Nunca es recomendable y deja una impresión muy negativa. Aun así, pudimos disfrutar de la maravillosa ciudad y su gente. Volveré pero sin duda no al mismo lugar...