Hesperia Barcelona Barri Gòtic

Mi estancia fue muy corta pero tuve una gran experiencia en este hotel. El personal de recepción fue increíblemente amable al procesar mi check-in y al responder cualquier pregunta que tuviera. El desayuno era bastante estándar. Lo único que se podría mejorar sería la presencia de televisión en la sala de desayuno para mantener la tranquilidad. La habitación en sí estaba limpia y cómoda aunque el espacio de mi armario era un poco limitado.

En cuanto a los servicios, sugerimos wifi, desayuno tipo buffet, pero resulta que hay que pagarlo aparte. Cuando pedimos una explicación al personal de recepción, no había nadie para recibir la queja. Así que nos tocaba volver otro día. Por suerte, la facturación ya estaba hecha. Por lo general, la impresión que nos dejaron fue de "si eres descontento, ahí te quedas".

Nuestra habitación era exterior y se escuchaba todo. La primera noche, no pudimos dormir hasta las 3:30 am debido al ruido en la calle y la insonorización era nula. Para colmo, la segunda noche, hubo obras en la calle hasta las 0:30. La cama era cómoda y el desayuno fue correcto. La ubicación del lugar destacaba. No regresaría debido a la mala insonorización.

Muy céntrico, nuestras habitaciones eran amplias e impecables. El personal fue amable, atento y profesional; ya encontramos el lugar para alojarnos cuando volvamos a Barcelona. ¡Volveremos y agradecemos al Jefe de Recepción, Albert, por hacernos sentir como en casa!

La ubicación de este hotel es perfe de para pasear por to el centro de la ciudad. Tien todas las comodidades, muy limpio y el personal muy atento. Buena elecion si vas a viajar a Barcelona.