NH Barcelona Stadium

La ubicación es excelente y está bien conectada. El equipo es muy amable y las habitaciones son espaciosas, modernas y limpias. Un lugar muy tranquilo, ideal para descansar. Recomendable sin duda alguna para disfrutar de la ciudad.

Tras mi llegada al alojamiento, a pesar de haber realizado el check in online, me di cuenta de que todos mis datos estaban erróneos, excepto mi nombre y apellidos. Esta situación me generó gran preocupación, ya que mis datos personales y confidenciales podrían verse comprometidos. Además, me asignaron una habitación diferente a la que había reservado, ubicada en la planta 1 en lugar de la 9. Después de reclamar, logré que me cambiaran a la habitación solicitada, la 908. Sin embargo, en esta habitación la calefacción no funcionaba y hacía mucho frío, por lo que me volvieron a cambiar a una en la planta 4, pero con camas individuales en lugar de una cama grande. Nuevamente me quejé, pero me informaron que no disponían de camas dobles y que mi única opción era pagar 30 euros extra por una habitación superior. Después de todos estos problemas, esperaba un gesto de cortesía por parte del hotel en lugar de un cobro adicional. Finalmente, me volvieron a trasladar a la habitación 908 en un intento por solucionar el problema de la calefacción, pero al no lograrlo, me cambiaron a la habitación 503. Sin embargo, esta habitación también presentaba varios problemas, como puertas dañadas, cortinas que no cerraban correctamente y ruidos molestos. Ante la oferta de cambiarme nuevamente a una habitación con camas individuales, rechacé la idea ya que llevaba más de una hora cambiando de habitación y consideraba inaceptable que los inconvenientes del hotel repercutieran en el cliente. A pesar de la amabilidad del personal, la calidad del hotel no era la esperada para un establecimiento de la categoría de 4 estrellas y con un precio de 175€ por noche sin opción de cancelación. En resumen, mi experiencia en este hotel no cumplió con mis expectativas y considero que no es aceptable para un establecimiento de su categoría.

El Hotel NH Barcelona Stadium se encuentra en una ubicación inmejorable que facilita la comunicación con cualquier punto de la ciudad. Las vistas desde la azotea son espectaculares, además cuenta con una piscina perfecta para refrescarte y relajarte. El personal de recepción y de limpieza son muy amables y eficientes. ¡Me ha encantado!

Todo fue tal y como me esperaba. El equipo de recepción estuvo encantador y se ocupó de todas mis peticiones para hacer que tuviera una estancia cómoda. Seguramente la próxima vez que visite Barcelona volveré a este mismo alojamiento.

Personal extremadamente amable. La habitación era bastante cómoda, el baño completo y contaba con un amplio balcón. Estaba todo muy limpio. El personal fue bastante servicial, además pudimos hacer el check-in antes de la hora prevista. Sin duda lo recomiendo.