Sercotel Sant Boi

Es un establecimiento totalmente recomendable, lo volvería a elegir en mi próxima visita a Barcelona. Los recepcionistas fueron excelentes, la limpieza de las habitaciones impecable y el personal de aseo muy amable. La variedad de alimentos del desayuno era increíble, y la gente del comedor muy simpática. Quedé satisfechísima con mi elección.

Estuve un rato agradable con mi familia en este lugar. Ubicación perfecta para desplazarse entre Barcelona y Sitges con coche. Tenía incluido aparcamiento, lo cual fue muy útil. El sitio era limpio y tranquilo. El proceso de check-in fue rápido y los empleados muy amables. El desayuno era variado y delicioso. ? Definitivamente volvería a repetir la experiencia.

Me alojé en el Hotel Sercotel Sant Boi de Barcelona y me encantó. La habitación era espaciosa y cómoda, con un baño equipado con todo tipo de accesorios; desde cepillo de dientes hasta compresas y tampones. El desayuno buffet estaba espectacular y contaba con una gran variedad de opciones. Para acabar de redondear la experiencia, el hotel estaba situado a pocos minutos del centro de la ciudad, con autobuses cercanos. Repetiré sin duda!.

Ubicado en Barcelona, este lugar me pareció estar bien en principio, hasta que una tarde una de sus recepcionistas tuvo un trato descortés. El día 08/04 aproximadamente a las 18:00 yo volví al lugar, pero pronto me dirigí a comprar algo en una tienda cercana. Cuando entraba había dos recepcionistas, una con gafas y una nueva, que entendió el día de mi llegada pero las dos estaban atendiendo a otros clientes. Me sentí muy mal al ser tratado sin respeto por la otra chica que, sin gafas, corrió tras de mí preguntándome de una forma irrespetuosa como si fuera una persona que no tenía ninguna reserva. Había muchas personas alrededor que vieron la situación. Subí a mi habitación con la comida de mi hija y bajé para pedir el nombre de la chica puesto que no llevaban placa identificativa. Ella se negó a darme su nombre y empezó a gritar que era su lugar y que ella podía preguntarle a cualquier persona, pero yo le dije que esa manera era muy mala. Tras ella faltarme el respeto, ella no quiso darme su nombre porque dijo que yo no tenía derecho a saberlo, yo me enfadé y dije lo que tuve que decir. Al día siguiente, antes de salir, pregunté a otra recepcionista, un hombre, y me confimó que deberían llevar placa identificativa, y que además debían decirme su nombre cuando me lo pedía. El hombre tenía mil veces más educación que la otra chica. Solicité una hoja de reclamación y la enviaré a la Oficina de Consumo de Cataluña para iniciar un trámite de queja. Me pregunto si la dirección del lugar permite a sus empleados actuar de esta manera. No recomendaré este lugar a nadie.

Nos alojamos recientemente en este hotel y fue una experiencia muy agradable. La atención del personal fue excelente, en particular Santa en el desayuno. Las habitaciones eran acogedoras y limpias, no hubo nada malo. Fue verdaderamente fenomenal.