Arc House Gracia
6.5
2.2K avis
18 Carrer de Sant Pere Màrtir
, 08012
Barcelona
Espagne
Nous ne prenons aucune commission !
À propos
Barcelona.org score
6.5/10
Note de l'établissement
2.2K avis
Equipements de l'établissement
Chambres non-fumeurs
Équipements pour les personnes handicapées
Internet
Enregistrement/règlement rapide
Bureau d'excursions
Chauffage
Fax/photocopies
Bagagerie
Wi-Fi
Chambres anti-allergie
Connexion Wi-Fi gratuite
Établissement entièrement non-fumeurs
Climatisation
Cuisine commune
Casiers
Salon commun/salle de télévision
Réservé aux adultes
Service de ménage quotidien
Jeux de société/puzzles
Accessible en fauteuil roulant
Toilettes avec barres d'appui
Toilettes surélevées
Lavabo bas adapté aux personnes à mobilité réduite
Tournées des bars
Balades à pied
Clés d'accès
Cartes d'accès
Alarme de sécurité
Détecteurs de fumée
Caméras de surveillance dans les parties communes
Caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement
Extincteurs
Utilisation de produits d'entretien efficaces contre le coronavirus
Serviettes, linge de lit et vêtements lavés conformément aux recommandations des autorités locales
Hébergement désinfecté après chaque séjour
Distanciation physique dans les espaces repas
Le personnel respecte les protocoles de sécurité établis par les autorités locales
Les accessoires partagés (menus, magazines, stylos, papier) ont été retirés
Gel hydroalcoolique dans l'hébergement et les pièces fréquentées
Trousse de secours disponible
Enregistrement et départ sans contact
Respect des règles de distanciation physique
Les assiettes, les couverts, les verres et les autres éléments de la vaisselle sont désinfectés
Professionnels de santé disponibles
Masques à disposition des clients
Avis
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Nous avons séjourné dans cet endroit juste pour une nuit en aout 2017 et nous avons été très bien accueillis 24h/24h. Les chambres étaient petites, situées au rez-de-chaussée et comprenaient deux lits superposés, mais elles étaient climatisées et relativement bien insonorisées ?. Les sanitaires étaient propres : deux WC et deux douches au rez-de-chaussée et des salles d'eau avec WC et douches, respectivement pour les femmes et les hommes, à l'étage. Au sous-sol, vous trouviez une cuisine, des réfrigérateurs, un salon, une télévision et même un coin ordinateur ?. L'ambiance était très conviviale et le petit-déjeuner était très copieux ?. Notre emplacement était parfait car nous nous trouvions dans le quartier très sympathique de Gracia à seulement 5 minutes à pied du métro Diagonal, qui a une position centrale pour visiter Barcelone. De plus, la Sagrada Familia était à proximité à environ 15 minutes à pied et le Parc Güell à 25 minutes ✨. Il y avait également de nombreux commerces et une supérette près de là. Il y avait plein de documents disponibles et des propositions d'excursions gratuites ? et en plus, comme nous devions partir tôt le matin, le personnel a proposé de garder nos bagages dans une pièce sécurisée au sous-sol et de conserver des bouteilles d'eau dans le réfrigérateur jusqu'à l'heure de notre départ... ce qui nous a permis de profiter un peu plus de la ville ?. En outre, n'oubliez pas que le 15 août, il y a la fête de quartier à Gracia, ce qui est très amusant mais un peu plus bruyant ! ?
La réalité de Arc House Gracia à Barcelone ne correspond en rien à ce que montrent les photos sur internet: l'accueil a été très mauvais, bien que nous ayons réservé en ligne. Pire encore, 3 d'entre nous ont été contraints de partir du fait de l'insuffisance de places et, bien entendu, sans aucune compensation financière. La propreté des toilettes et des douches laisse à désirer et, cerise sur le gâteau, un chien change régulièrement de lieu de couchage dans les chambres, sans que le propriétaire ne s'en formalise. Si ce point ne vous convient pas, vous serez priés de partir sans remboursement. Tout cela nous a laissé un sentiment d'être volés et bernés. Le seul point positif de cet hôtel est sans conteste son emplacement privilégié.
Malheureusement, mon séjour à cet endroit n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Les chambres étaient bel et bien aménagées, mais les installations étaient vétustes, crasseuses et mal entretenues. De plus, on nous a appris qu'un chien dormait dans l'une des chambres et qu'il était impossible de récupérer notre argent ?.
Je déconseille vivement ?de séjourner là-bas car, à Barcelone, vous trouverez de nombreux autres endroits plus attirants ?.
Voici la réécriture:
Pour un tarif très abordable, on ne s'attendait pas à un grand luxe ; c'était toutefois beaucoup trop pauvre. Les chambres étaient minuscules et malpropres. Quand nous avons réservé pour huit personnes, nous nous sommes aperçus que deux des employés dormaient avec nous, ce qui amenait à neuf personnes dans le lit. Les salles de bains étaient très crasseuses, parsemées de moisissures, et les portes et le pommeau ne fonctionnaient pas comme ils devraient. Toutefois, les employés étaient plutôt sympathiques. Bref, j'ai dû changer d'hébergement à cause de tout cela, donc je déconseille vraiment celui-ci.
M. Joanna
Le personnel de cet hébergement était très serviable et accueillant. L'intérieur était extrêmement propre et le lit, très confortable. On y trouve également une grande cuisine et un coin salon. De plus, cette auberge se trouve à proximité du centre-ville de Barcelone, à environ 20 minutes à pied de la place Catalunya. Je recommande vivement ce lieu.