Catalonia Barcelona Plaza

Séjourner à cet hôtel était une très mauvaise expérience. La localisation est intéressante si vous avez une réunion au Palais des Congrès, mais c'est à peu près tout ce qui est valable. Le petit déjeuner avec des oranges fraîches et une cuisine sur place étaient convenables, mais le personnel de réception était hautain et désinvolte. J'ai dû insister lourdement pour qu'ils trouvent le colis laissé à mon attention à la réception par mon assistante. Le room service, quant à lui, était médiocre et proposait des plats surgelés. Les chambres étaient vétustes et mal aérées. Pour couronner le tout, il y avait un "trou" dans le sol de ma chambre. Bref, la prestation était très limitée compte tenu du prix payé.

Une fois arrivés sur place, nous avons constaté que le hall était assez ancien et froid. L'accueil était plutôt professionnel, sans être très chaleureux. Nous étions logés au dernier étage et à notre grande surprise, il n'y avait pas d'ascenseur. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, nous avons été déçu de voir qu'elle n'avait pas été nettoyée ; il y avait des miettes par terre, un lange bébé usagé sous le lit et des taches sur les matelas. Nous avons alors fait part de notre mécontentement à la réception qui a envoyé quelqu'un pour faire le ménage ; ils ont toutefois seulement enlevé le lange, et le reste n'a pas été nettoyé.

Cet établissement hôtelier propose une belle situation géographique et une atmosphère très agréable. C'était une deuxième visite très satisfaisante pour nous. Néanmoins, une petite remarque : un effort reste à faire en ce qui concerne les salles de bains. Évitez le panorama face au rond point pendant la Mercé. Les lits sont de très bonne qualité et la chambre est agréable. Nous tenons à remercier tout particulièrement l'accueil sur la terrasse avec piscine à Samantha Ousman, Rodrigo et le fameux Peter, un grand homme. Notre passage au 8ème était resplendissant grâce à lui. Nous avons passé un très bon séjour dans son ensemble.

Cet établissement est très sympathique et idéalement situé. Le personnel s'est montré très accueillant et nous a fourni de nombreuses explications. Les chambres sont spacieuses, impeccables et bien équipées. Le toit-terrasse offre une piscine splendide et un bar vraiment attrayant. Nous recommandons vivement cet endroit.

Lors de mon séjour à l'hôtel Catalonia Barcelona Plaza en novembre 2022, j'ai été agréablement surpris par le haut niveau d'excellence offert par l'établissement. À partir du moment où je suis arrivé à la réception, j'ai été chaleureusement accueilli par le personnel très attentionné et compétent, notamment Mme Cristina Gómez et les réceptionnistes Linda et Gueorgui. Malgré les travaux de rénovation en cours, l'hôtel offrait un cadre très confortable, une chambre impeccable et un délicieux buffet pour le petit-déjeuner. Tout ceci a contribué à rendre mon séjour des plus agréables.