Barcelona City Rooms

Escolhemos por uma suíte com banheiro privativo. O quarto é amplo, muito limpo, com frigobar, TV, armário e amenidades de banho. O local fica muito próximo a restaurantes, mercados e à estação de metrô. O ambiente é seguro. O café da manhã é bom para este tipo de hospedagem, com algumas opções de pão, frios, leite, café e chá. O que mais nos impressionou foi o atendimento, pois a funcionária Maria foi extremamente gentil, prestativa e atenciosa, nos auxiliando com tudo que precisamos. Excelente custo benefício! Recomendamos!

Fiquei no Barcelona City Rooms em Barcelona recentemente e foi a pior experiência! O quarto era super pequeno, o banheiro também e ainda nos queimamos porque a barra da cortina caiu na minha cabeça. Como se isso não fosse ruim o suficiente, além disso para chegar ao chuveiro não havia privacidade, pois existia uma cortina super transparente. Tentamos trocar o quarto, então pedimos para cancelar a reserva, mas nada disso foi possível. Então tivemos que nos mudar e alugar um apartamento. Quando pedimos um estorno para os dias que não usamos, percebemos que o dono do Barcelona City Rooms não tem caráter, então não recomendo que fiquem neste local.

Cuidado com o uso do cartão de crédito nas reservas junto a uma plataforma de reservas, pois pedem o número do cartão e o código de segurança. As pessoas têm que tomar muito cuidado com os parceiros da plataforma e com a própria plataforma, pois sofremos um golpe de um hostel em Barcelona: cancelou nossa reserva e ficou com o dinheiro de todas as nossas 4 diárias já pagas no cartão de crédito, cerca de 500 euros, com isso tivemos um prejuízo de quase 1000 euros, pois tivemos que ir para outro hotel. É importante ficar atento uma clausula de check-in escondida no meio de outras informações que diz que não há direito a reembolso de nenhum valor se atrasar no check-in. Fomos expulsos sem direito a nada ou sem nos darem nenhuma opção para ficarmos lá e usarmos o resto de nossas diarias já pagas. Estamos revoltados e cansados e pensamos em entrar na justiça ao retornarmos ao Brasil.