BcnSportHostels

Depois de reescrito de acordo com as instruções:

Fiquei hospedado no BcnSportHostels e fiquei impressionado com o tema esportivo. As acomodações do quarto eram excelentes, com ar condicionado e banheiro no quarto, mas senti falta de uma trava na porta do chuveiro. O staff foi gentil e uma segurança fica na portaria durante a noite. A disponibilidade de máquinas de bebida e comida estava perfeita.

O staff é muito simpático, atencioso e falam vários idiomas. O local está excelente, com diversas atrações a pé nas proximidades. Há também meios de transporte por perto para outros pontos da cidade. Os hóspedes podem ainda participar de um tour guiado a pé gratuito, embora eu não tivesse oportunidade de fazê-lo. Não inclui café da manhã, mas há uma cozinha equipada que outros viajantes disseram estar sempre bem abastecida. Por perto há vários estabelecimentos onde é possível comer bem por um preço acessível. A limpeza, especialmente do banheiro, deixou muito a desejar, principalmente no quarto que ficamos. Não houve serviço de limpeza durante os 7 dias que ficamos lá. O estilo do hotel é bem lúdico, com temas de esportes, e o público costuma ser bem jovem, o que não foi ideal para nossa viagem mista de lazer e negócios. A falta de experiência de convívio em hostel das outras hóspedes também foi um ponto negativo. Não recomendaria para viagens em família ou grupo de amigos tranquilos.

O hostel temático foi excelente, com staff extremamente atencioso cheio de dicas úteis. O ambiente estava super limpo e organizado, contando com banheiro privativo. Acomodação muito confortável e ambientes bem coloridos. A lavanderia ofereceu muita comodidade. Uma sugestão é o fornecimento de suportes no banheiro para shampoo, sabonete e toalhas.

Hostel simpático e bem localizado. Os rececionistas são simpáticos e tentam falar a língua do hóspede. A pessoa que nos atendeu até falava português. Os únicos problemas foram o facto da televisão estar danificada (também não estávamos lá para ver tv!) e não se poder abrir a porta da varanda, o que não permitia ir à varanda nem arejar o quarto. Em conclusão, recomendo este lugar!

Normalmente não costumo fazer avaliações, mas não podia deixar passar esta. Quando tratei da reserva tive que pagar a habitual taxa para confirmar o quarto. Estando esta paga, o estabelecimento mandou-me e-mail a dizer que a reserva estava concluída, e teria que pagar o preço total quando chegasse. Até aqui tudo bem. Uns dias depois, tentaram retirar da minha conta 40 euros, sem nenhuma justificação. O meu banco achou esta transferência estranha, e congelou o cartão. Quando contactei o estabelecimento a propósito disto, a resposta foi: Precisamos do dinheiro para reservar o quarto. Quando confrontei com o facto de a taxa inicial de 20 euros já servir para isso, e que se era assim que me enviassem um e-mail a dizer que teria que pagar à chegada o preço total MENOS os 40 euros da primeira noite, não houve resposta. Não tive outra opção que não cancelar o meu cartão, para evitar ser burlado. Estranhamente, no dia seguinte, enviaram e-mail a dizer que estava tudo bem com o meu cartão de crédito (estando este cancelado, o que é suspeito) e que só tinha que pagar o preço total à chegada. Em menos de 12 horas enviaram outro e-mail a dizer que a reserva estava cancelada, sem NENHUMA justificação. Não posso avaliar o estabelecimento em si, mas posso avaliar que a maneira de eles tratarem os seus clientes foi a pior a que assisti... caso contrário não me tinha dado ao trabalho de contar este episódio. Espero conseguir ajudar alguém.