NH Barcelona Les Corts

Recepção atenciosa e simpática, preocupada em atender bem e entender as necessidades uma vez que tínhamos deficiência no idioma. A localização foi muito prática pois ficava perto de um centro comercial e de uma estação de metrô.

Me hospedei no lugar e adorei. A equipe de recepção foi muito gentil e profissional e o quarto era aconchegante, arejado e limpo. Uma localização excelente, em um bairro residencial, com acesso fácil ao metrô. Além disso, há várias cafeterias ??? perto, com preços e qualidade muito bons. ??

Adorei os serviços de quarto também

Me hospedei neste hotel e foi uma excelente escolha. A localização é excelente, atrás do ILLA Diagonal e a cinco minutos das estações de metrô e do Corte Ingles Diagonal. O café da manhã foi ótimo e o quarto bem arejado e espaçoso. Os serviços de quarto me agradaram também. Além disso, o serviço de táxi na porta do hotel é excelente.

Durante a minha estadia, eu e a minha companheira fomos de certa forma enganados por alguns funcionários da recepção, que nos informaram mal acerca do estacionamento e levaram mais dinheiro do que o que estava previsto nas condições da reserva, aquando do check-out. Para além disso cobraram uma taxa de turismo indevidamente, uma vez que estava incluída no preço da estadia. O estacionamento é no parking de outro hotel da mesma cadeia, que fica relativamente perto, e dispõe de uma máquina para fazer o pagamento do ticket de estacionamento, mas fui informado que tinha de fazer o pagamento na recepção, pelo que pedi que me devolvessem a diferença e, de forma irredutível, disseram que não o podiam fazer. Em local algum, nem no parking nem no hotel, havia informação sobre como deveria ser feito o pagamento e, ainda por cima, a meio da estadia, fiz um telefonema para a recepção para perguntar como era o pagamento, tendo sido informado que podia ser das duas maneiras. Se a minha companheira não tivesse tido a ideia de ir reclamar, tinham-me deixado embora sem me devolverem o dinheiro e sem tentarem sequer perceber o erro. Mostraram apenas indiferença e só devolveram o dinheiro depois de ter telefonado para o serviço de atendimento ao cliente da cadeia. Nem sequer pediram desculpa.

Minha estadia no NH Barcelona Les Corts foi muito agradável e produtiva! A localização é incrível e o pequeno-almoço tinha muitas opções deliciosas para escolher. Além disso, os funcionários Isabella e Zakir foram incríveis, muito solícitos e úteis. Eles ajudaram a agendar nossa reserva em um restaurante local, o que foi muito apreciado. Obrigado NH Barcelona Les Corts por uma excelente estadia!