Sercotel Amister Art Hotel Barcelona

Minha estadia neste hotel não foi muito satisfatória. Ao chegar, já pude perceber que não se tratava de um hotel de 4 estrelas, pois a entrada estava suja e o tapete precisava de limpeza. O lobby também não transmitia uma boa impressão ou uma imagem agradável. Além disso, o café da manhã deixou a desejar e não condizia com a categoria do hotel. Porém, gostei da área, da comodidade e da limpeza do quarto e do banheiro. A localização do hotel também é boa e o staff da recepção é bastante simpático.

Foi uma ótima experiência neste hotel. Estava perto o suficiente da cidade para poder explorá-la com facilidade mas ainda longe o suficiente para conseguir descansar tranquilamente. O staff foi extremamente simpático e prestável, e as acomodações eram limpas e acolhedoras. Uma experiência a adorar e a repetir.

Fiquei hospedado em um hotel vizinho à Sants Estação, alguns minutos de caminhada, além de estações de metro nas redondezas. O quarto era bom, com um banheiro grande e uma banheira de imersão, e veio com um kit de amenidades completo. No entanto, a cama tinha um colchão de aspecto antigo, muito irregular e duro; a limpeza também não era das melhores. O staff da recepção, pelo menos, era muito cortês. Levando tudo isso em consideração, o custo-benefício era favorável.

Este lugar foi realmente 'pet-friendly' mas não permitia que o animal ficasse sozinho no quarto. Com isso, tivemos que encontrar alguém para poder desfrutar de passeios por Barcelona. Além disso, tivemos que pagar €15 por noite ao hotel, e mais €10 para a moça cuidar do bichinho. O saguão foi um ponto queda pois ele era aberto e oval então tínhamos que ouvir o barulho das pessoas, crianças e portas batendo. Porém o melhor do lugar foi o seu terraço com bar, vista para a cidade e piscina.

Foi uma experiência triste essa minha hospedagem. Fomos roubados no quarto, e tínhamos guardado o nosso dinheiro em uma mala. Quando descobrimos estávamos com 2.000USD e 2.470€ a menos. ?? Quando perguntamos o responsável pelo hotel, ele não nos ajudou e nos mandou procurar a polícia. ? Não nos liberaram as câmeras e não tivemos o apoio que esperávamos. ? A única coisa boa foi o belo atendimento do Israel e Andrea da recepção. ? Então decidimos mudar de hotel e demos parte na polícia para reaver nosso dinheiro. ? Esperamos que consigamos uma solução. ?