Guitart Grand Passage

Alojamiento con excelente ubicación en el centro de Barcelona. La habitación es amplia y cómoda, una suite con una pequeña sala de estar. El baño también es magnífico. Relación calidad-precio impresionante. El único inconveniente es la falta de luz en la sala contigua a la habitación. He vuelto a alojarme aquí y seguiré haciéndolo.

En mi opinión, el hotel no es recomendable. Se encuentra en un estado de deterioro y antigüedad preocupante, con una limpieza justa. Parece carecer de atención y no se aprecian detalles. El servicio es escaso y el aparcamiento siempre está lleno, sin posibilidad de reserva. La suite no es de buena calidad, se nota que no se utiliza y cuando fui incluso faltaban amenidades. Las paredes presentan manchas y la bañera está en mal estado. Lo único destacable es la calidad del desayuno, con buenos ingredientes pero una selección limitada.

Hemos tenido una pésima experiencia en este hotel

Es una pena que un hotel no cuide su categoría y descuide puntos importantes cuando se trata de ofrecer un servicio de 4 estrellas (no merecido). Reservamos con confianza, creyendo en su categoría, pero nos encontramos con habitaciones con colchones viejos de mala calidad ? El colchón es primordial en un hotel, y el "sofá cama" era demasiado incómodo para mi hija de 11 años ? En un principio pensamos que nuestra habitación para 3 personas tendría dos camas grandes, pero nos equivocamos. Además, elegimos una tarifa con desayuno incluido y nos decepcionó la calidad. La verdad es que en cualquier café se desayuna mejor por el precio extra que pagamos. No volveremos a reservar aquí, ya que en Barcelona hay muchos otros hoteles donde elegir ? Nuestra experiencia en este lugar fue pésima ?

No me gustó mucho mi experiencia en ese sitio. La ubicación es inigualable, pero el hotel deja mucho q desir. Estan mui viejas..mi hijo de 6 años se lastimó cn un grifo en la cara, el aire acondicionado no funcionaba y tuvimos q llamar a un tecnico para solucionarlo. El servicio de limpieza fue de lo peor, toallas sucias sin reponer y tazas sucias sin limpiar. Lo mejor fue la recepción y Fabio q fue muy servicial y simpático. El desayuno también estuvo bien y lo mejor fue Toñi de la cocina.

Tuvimos un problema personal por el cual no pudimos acudir a la reserva, y, pese a haber contratado una tarifa no reembolsable, fueron muy atentos y comprensivos, arreglándolo de forma excelente. Muchas gracias al equipo y a la persona que nos atendió al teléfono. Seguro que reservaremos cuando podamos ir a Barcelona.