Hotel Sagrada Familia

Mi estancia fue de una noche y a las 2 de la mañana escuché a alguien entrar en la habitación. Al parecer, le habían asignado la misma habitación que yo tenía, lo que me causó un gran susto. Fue la habitación 407, para ser exactos. Aún estoy esperando alguna disculpa o detalle por parte del hotel. La gestión fue realmente pésima.

El servicio ofrecido dejó mucho que desear, tuvimos problemas con el excesivo calor en las habitaciones que nos impidió descansar adecuadamente debido a la falta de ventilación. Además, las toallas eran pequeñas y estaban sucias. No lo recomendaría y definitivamente no volvería a alojarme aquí.

Lo favorable: habitación amplia, armario espacioso, espejo de cuerpo entero, caja fuerte, nevera pequeña, baño renovado, modesto pero limpio. El desayuno continental costaba 8 euros, con una buena selección de opciones dulces y saladas. El personal era muy amable, nos atendieron rápidamente y sin problemas. Lo negativo, la cama y la ropa de cama eran bastante viejas e incómodas. Nuestra habitación estaba al lado del ascensor, por lo que se podía escuchar el constante ir y venir de la gente. Recomiendo llevar tapones para los oídos. Para guardar las maletas, disponían de una habitación con lockers por un costo adicional. Es la primera vez que tengo que pagar por este servicio, en otros hoteles está incluido. Teniendo en cuenta que solo estuvimos una noche, pagar casi 7 euros por dejar las maletas allí no fue agradable. No creo que regresemos...

No estoy satisfecho con el servicio recibido durante mi estadía. En repetidas ocasiones solicité jabón y papel, artículos esenciales que nunca fueron repuestos por el personal de limpieza. A pesar de que solo estuvimos 3 noches, no se realizó el cambio correspondiente a diario. Al llamar a recepción, fui respondido de forma desagradable con un suspiro de hartazgo. Me dijeron que no podían proporcionarme lo que necesitaba y que debía bajar a buscarlo, ya que no contaban con servicio a esa hora (8 am). A pesar de su conveniente ubicación, no recomiendo este hotel.

La ubicación es excelente, a solo dos cuadras de la famosa Sagrada Familia. Las habitaciones están bien cuidadas, limpias y bien iluminadas. El servicio del personal es muy amable y siempre están dispuestos a ayudar con cualquier duda. He tenido el placer de alojarme allí en dos ocasiones y definitivamente volveré en el futuro.