Hotel Viladomat

Es una lástima porque el viaje por lo demás iba bien, pero resulta que no todas las cosas son como parecen. Me quedaba 3 días, el segundo día de madrugada empezó a caer agua del techo del baño debido a una tubería rota. Nadie hizo nada por intentar solucionarlo o disculparse. El último día fue el remate cuando me di cuenta de que alguien me había robado el ordenador y los auriculares durante mi ausencia. Aunque le suministré mis datos, el establecimiento se ha desentendido temporalmente e insinuó que quizás yo mismo dejé la puerta abierta. Presenté la denuncia a la policía, pero prefiero no pensar cuál será el resultado. Es una pena porque hasta entonces fue un viaje agradable, pero parece que no todo lo que brilla es oro.

Me alojé dos noches por trabajo. Está muy bien ubicado, en el Eixample y cerca de Sants. Las habitaciones son muy confortables (cuentan con nevera) y el desayuno buffet tiene buena variedad. El personal es muy amable.

Buenos días y buen año a todos. Nuestra reseña es del todo negativa. Teníamos reserva para el día 3 de enero ya que íbamos a ver una obra de teatro y por nuestra sorpresa la cancelaron por cóvido de algunos actores. Llamé al establecimiento para cancelar y aunque en la reserva pone que la cancelación sería gratuita el día anterior, nos cobraron el importe integro, 80eur, de una noche sin disfrutar. Lo que más grave nos parece es que no nos negamos en ningún momento de abonar algo, pues el establecimiento no te la culpa de la cancelación, pero no el importe integro, porque esta habitación la aprovecharán y cobran dos golpes. Por tanto nuestra experiencia y puntuación es de -2.

Situado a sólo 10 minutos andando de la estación de Sants y unos 20 minutos del centro de Barcelona, este lugar podría resultar perfecto para pasar una estancia confortable. Con habitaciones grandes y una decoración de antaño, se disfruta de una excelente relación calidad-precio. Por otra parte, la atención del personal fue algo fría y la consigna para guardar la maleta, situada en un pequeño rincón del bar, no generó sensación de seguridad, especialmente considerando que la habitación (enfrente del aseo de caballeros) podría ser usada para guardarla. El primer día tampoco nos pusieron amenities en la habitación. A pesar de ello, volvería al lugar si sus precios se mantienen tan competitivos.

Llegamos el viernes a noche, tarDE. Nos dieron la habx 7O1, habitax amplia con terraza… cuando fuimos a ver el lavabo nos dimos cuenta que habia restos del cliente anterior enganchadla ( ver fotos) el mobiliario de la habx en muy mal estado y rotO…era tarde y estavamos cansados y al ser una noche decidimos prescindir. Al dia siguiente al hacer el check out la recepcionista del sabado por la manana se le expone a modo informativo y como critica constructiva lo sucedido y su respuesta fue “ q quieres q le diga” nunca me he encontrado una respuesta tan inoportuna q me ha hecho escribir este post en TA. Por favor no se puede tratar a un cliente de esta manera sea el hotel q sea o la categoria q tenga. Nefasta estancia, horrible limpieza. Peor estado de conservacion. Adjunto fotos. Esperamos un mail de direccion.….