Hotel Palermo
6.7
3.2K revisões
Boqueria 21
, 08002
Barcelona
Espanha
Não cobramos comissão!
Sobre
Barcelona.org score
6.7/10
Review score
3.2K revisões
Comodidades da propriedade
24-hour front desk
Terrace
Non-smoking rooms
Family rooms
Ironing service
Internet services
Lift
Safety deposit box
Car hire
Tour desk
Heating
Fax/photocopying
Luggage storage
WiFi
Free WiFi
Non-smoking throughout
Air conditioning
Designated smoking area
Sun terrace
Concierge service
Vending machine (drinks)
Lockers
Shared lounge/TV area
Daily housekeeping
WiFi available in all areas
Temporary art galleries
Pub crawls
Walking tours
Bike tours
24-hour security
Key access
Key card access
Security alarm
Smoke alarms
CCTV in common areas
CCTV outside property
Fire extinguishers
Bicycle rental
Use of cleaning chemicals that are effective against Coronavirus
Linens, towels and laundry washed in accordance with local authority guidelines
Guest accommodation is disinfected between stays
Guest accommodation sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
Food can be delivered to guest accommodation
Staff follow all safety protocols as directed by local authorities
Shared stationery such as printed menus, magazines, pens, and paper removed
Hand sanitizer in guest accommodation and key areas
Process in place to check health of guests
First aid kit available
Contactless check-in/check-out
Cashless payment available
Physical distancing rules followed
Screens or physical barriers placed between staff and guests in appropriate areas
Invoice provided
Property is cleaned by professional cleaning companies
All plates, cutlery, glasses and other tableware have been sanitized
Guests have the option to cancel any cleaning services for their accommodation during their stay
Delivered food is securely covered
Access to health care professionals
Thermometers for guests provided by property
Face masks for guests available
Comentários
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Ficamos hospedados no Hotel Palermo em Barcelona, e gostamos da localização conveniente a vários locais. Embora o estabelecimento seja um pouco antigo, o quarto em que ficámos era limpo e espaçoso. O atendente da recepção foi muito atencioso, oferecendo a troca de quarto para um mais quente, e oferecendo um check-in online no lugar daquele com máquina de impressão.
Fiquei impressionado com esta estadia na cidade! O quarto era pequeno mas confortável e limpo, havia um ambiente tranquilo e a apenas um minuto da Rambla. ? O que tornou o momento ainda melhor foi o atendimento incrível do staff, que nos deu preciosas dicas de como aproveitar melhor a visita. Embora o preço seja alto, acabou sendo a solução mais barata. ?
Fiquei decepcionado com o estabelecimento. Embora seja bem localizado, a aparência dos quartos e cortinas estavam desagradáveis. A falta de um elevador me impediu de subir minhas malas sozinho. Meu amigo e eu tentamos, mas não foi possível. Infelizmente, quando cancelamos o serviço através do site, não conseguimos o reembolso. Fomos muito injustiçados.
O que mais me decepcionou foi o atendimento. Cínco minutos após entrar no quarTo (bem pequeno para três pessoas) sentEi no chão para abrir a mala (não tinha lugar para acomodar) e uma barAta passou por mim. Fui até a recepção que primeiro disse que queria ver a barrata para ter certeza e depois disse que eu trouxe a barata do aeroporTto (só para constar cheguei à barcelonA de trem). Quarto de freentee para rua com um barulho insuporavel. Banheiro sem ventilação.
Antes de mais nada, se fizer sua reserva e precisar cancelar esqueça, não será possível. Cuidado porque eles podem querer cobrar novamente pela mesma. O e-mail e o site não funcionam o que dificulta o contato. Quartos pequenos, mas limpos e com boas camas. Sem café da manhã e alguns quartos sem banheiro. Além disso, as tarifas são abusivas pelo que é oferecido.